POLEWALI, LINES.id – Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar (Polman) memberikan respon positif atas kehadiran Ombudsman RI Sulawesi Barat sebagai lembaga negara yang bertugas mengawasi pelayanan publik.
Hal itu disampaikan langsung oleh Wakil Bupati Polewali Mandar, HM Natsir Rahmat, saat menerima kedatangan tim Ombudsman RI Sulbar, Jumat (17/7/2020).
Pertemuan tersebut, dalam rangka tindak lanjut penyelesaian sejumlah pengaduan masyarakat di wilayah Kabupaten Polman.
Dalam pertemuan itu juga, Wakil Bupati Polman HM Natsir Rahmat sempat membahas program-program peningkatan kualitas layanan publik yang bisa dikolaboratifkan dengan Ombudsman.
Baca juga: Lukman Umar Sosialisasi Peran dan Fungsi Ombudsman di SMKN 1 Polewali
Baca juga: Kunjungi Disdukcapil Polman, Ombudsman Sulbar Serahkan Tanda Terima Kasih
“Sinergitas dengan Pemkab Polman sudah berjalan dengan baik. Adapun hasilnya dapat kita lihat pada kelengkapan komponen pelayanan publik yang hampir di semua unit layanan publik di daerah ini,” ungkapnya.
“Bicara soal komponen standar layanan publik Polman sudah hijau. Maka sudah saatnya kita bicara kualitas layanan,” kata Lukman Umar selaku Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar.
Lukman juga menyampaikan apresiasi kepada Pemkab Polman karena bersedia menjadi mitra sekaligus sahabat Ombudsman Sulbar dalam rangka perbaikan layanan. Termasuk beberapa tindak lanjut pengaduan masyarakat.
“Tidak semua mitra bisa menjadi sahabat, karena sahabat itu bisa menegur dan bersedia ditegur,” ucapnya.
“Polewali Mandar juga termasuk kabupaten pertama di Sulbar yang masuk zona hijau pada program uji kepatuhan layanan publik,” tutup Lukman.
