oleh

Keluhkan Internet Mati, Pelanggan FirstMedia Tuntut Kompensasi

JAKARTA, LINES.id – Koneksi internet di rumah menjadi hal sangat penting belakangan ini. Sebab menjadi amunisi utama saat bekerja di rumah alias WFH.

Jadi begitu terkendala, pusing kepala karena pekerjaan menjadi tertunda. Tak heran bila kemudian ada yang menuntut kompensasi, seperti banyak pelanggan First Media tuntut di media sosial.

Dilansir detikINET, banyak layanan internet First Media mati sejak Sabtu-Minggu (18-19/4/2020). Pihak First Media sendiri mengatakan ada gangguan dalam sistem pengaturan penyediaan layanan modem dan melakukan perbaikan bertahap dengan estimasi sampai pukul 24.00 WIB.

Namun dalam pengecekan detikINET ke sejumlah konsumen hingga Senin (20/4/2020), jaringan internet First Media tampaknya masih bermasalah sampai pagi ini. Karena masalah lebih dari 24 jam, akhirnya pengguna yang layanannya terkendala menuntut kompensasi.

Gabisa di dm gimana nih, udh 24 JAM KAGA BISA INTERNETAN TOLONG DONG FIRST MEDIA. EMAIL TAGIHAN AJA LANCAR DAN HARUSNYA ADA KOMPENSASI NIH.
NO PELANGGAN ANE : First Media 11052291
Barnabas Jontuah Purba@FirstMediaCares #FirstMediaTumbang #FirstMediaDown

— Greynaldi Gasra (@greynaldi_gasra) April 20, 2020

Baca juga: Langkah-langkah Untuk Mengoptimalkan Keamanan dalam Menggunakan Aplikasi Konferensi Virtual

Baca juga: Menkominfo: Jangan Nonton Film Ilegal Selama Pandemi Virus Corona

 

Komentar

News Feed